Blackboard Collaborate

El Blackborad Collaborate (ara en diuen Class for web) és el sistema de videoconferència web que la URV fa servir per a la Formació Permanent i el Servei Lingüístic. Per a la resta de contextos, l'eina de videoconferència és el Microsoft Teams. Veure el Manual i l'ajuda sobre el Microsoft Teams al Campus Virtual

Com crear una sala de Collaborate a l'Aula Virtual?

La connexió entre el moodle i el Class for web (abans Blackboard Collaborate) es fa per integració LTI (Learning Tools Interoperability, un protocol per a connexions entre eines). Per a afegir la sala de videoconferències a l'aula virtual, seguim els següents passos:

1. Assegurem que Collaborate LTI està actiu a l'aula virtual. Accedim a "Eines externes LTI" al menú "Més".

2. Comprovem que el switch de "Coillaborate LTI" està activat.

3. Amb el pas previ, l'activitat "Collaborate LTI" ja apareix al selector d'activitats. Amb l'edició activada, afegim "Activitat o Recurs", cliquem a la pestanya d'activitats i triem "Collaborate LTI", posem nom i desen canvis.

4. Veurem la finestra de la sala de "Collaborate LTI"

Opcions de la sala Collaborate de l'aula virtual

• Per defecte es genera una "sala del curs" per aula virtual, oberta per a tothom per defecte
• Opció de blocar-la per impedir que s'hi accedeixi si no hi ha sessió planificada
• Tenim opció de planificar sessions, puntuals o recurrents periòdicament
• Malauradament els dies i les hores de les sessions planificades no apareixen al calendari del moodle (limitacions del LTI)
• Podem veure estadísitiques de consulta dels enregistraments per part dels estudiants

Imatges:

Per defecte es genera una "sala del curs" per aula virtual, oberta per a tothom per defecte.

Tenim opció de planificar sessions, puntuals o recurrents periòdicament.

Podem veure estadísitiques de consulta dels enregistraments per part dels estudiants.

Ajuda sobre el programa Blackboard Collaborate

Seguint aquest enllaç, trobaràs tota l'ajuda per a fer ús del Blackbobard Collaborate.
A més, un cop hagis iniciat la sessió, sempre podràs trobar ajuda al menú del costat esquerre amb les opcions "Vull més informació sobre Collaborate" (tutorial interactiu de l'eina) i "Ajuda de Class Collaborate" com es mostra a la següent imatge:

Preguntes freqüents

Quin màxim d'usuaris poden estar en una videoconferència?

A data d'avui (març de 2026) el límit són 250 usuaris.

Per què no puc accedir correctament a Class Collaborate des del meu equip?

Class Collaborate únicament és compatible amb les versions més recents dels principals navegadors web. Mantenir el navegador actualitzat és fonamental per garantir el funcionament correcte de la plataforma, així com una experiència d'ús segura i estable.

L'ús de navegadors desactualitzats pot provocar incidències com ara:

• Problemes per accedir a les sessions.
• Errors en el funcionament de l'àudio i el vídeo.
• Errors en compartir pantalla o continguts.
• Incompatibilitats amb les funcionalitats més recents de la plataforma.
• Riscos de seguretat derivats de la manca d'actualitzacions del navegador.
• Per aquest motiu, recomanem utilitzar sempre la darrera versió disponible de navegadors compatibles.

A més, és important tenir en compte que si l'equip és molt antic o utilitza un sistema operatiu que ja no rep suport, és possible que no permeti instal·lar versions actuals dels navegadors. En aquests casos, el navegador no complirà els requisits mínims de compatibilitat de Class Collaborate, per la qual cosa caldrà fer servir un equip més recent o amb un sistema operatiu compatible.

Podeu consultar la informació oficial sobre els requisits de compatibilitat i els navegadors compatibles al següent enllaç: Requisitos del navegador y del sistema en Class. (S'obre en una nova finestra).

Com puc descarregar els informes d'assistència?

Habitualment, els informes d'assistència es descarreguen un cop finalitzada cada sessió des de l'opció corresponent de la sessió. Class Collaborate no disposa d'una funcionalitat que permeti descarregar massivament els informes de diverses sessions alhora.

Si necessites recuperar informes de sessions passades, pots fer-ho seguint aquests passos:

1. Accedeix a l'activitat Collaborate de l'aula virtual.
2. Dins del menú principal, apareix la sala del curs, fes clic a la icona dels tres punts de la dreta (...).
3. Selecciona "Mostra els informes".
4. En la nova finestra, al desplegable de "Filtra per", tria l'opció "Informes dins d'un interval determinat" i afegeix el rang de dates que vulguis consultar.
5. Localitza la sessió que t'interessa.
6. Fes clic a "Mostrar l'informe".
7. Al panell lateral esquerre apareixerà l'apartat "Exporta l'informe", amb dues opcions disponibles: "Imprimible" i "Exporta a CSV", des d'on podràs descarregar l'informe d'assistència.

Ajuda oficial de Class for Web (Español):

• Guiando al participante

• ¿Puede un bloqueador de anuncios impedir el acceso a Class for Web?

• Modificando el fondo de pantalla

• Permitiendo usar mi cámara a Class for Web

• Compartiendo archivos

• Presentando un PowerPoint en una ventana

• Compartiendo la pantalla en Mac

• Compartiendo vídeos con audio en Mac en pantalla completa

• Creando grabaciones privadas o públicas

• Compartiendo una grabación

• ¿Cómo creo salas independientes a la sala principal?

• Suport: Resolviendo problemas durante una sesión

¿Cómo creo salas independientes a la sala principal?